马云演讲:中国的UPS,这个必须有! - IDC资讯网_站长学院 - Java PHP Flex Python Ajax CSS 编程 开源 学习 总结 分享
  马云:

  谢谢大家!感谢大家在这么忙的时候,快过年参加我们物流会议。我今天是带着非常崇敬的心情来看大家,因为我觉得你们创造的不仅仅是中国奇迹,也是世界奇迹。这一两年整个物流产业发展超越我们想象,这是相当了不起的事情。我跟马局长估计今年(将有)35亿 (件)包裹,美国快递业70亿(件)包裹,原计划我们想15年、20年超过美国,按照现在的状态,中国三年、五年(内)一定超过美国物流行业。

  物流行业即将迎来变革短短两三年,我们创造这么多机遇、创造这么多就业机会,我非常敬佩大家。近百万人就业涌入物流行业,任何一家公司短短一两年就业人数、员工人数翻两三番,非常难管理。我自己问自己,阿里巴巴这十年,我感到骄傲的是什么?不是阿里巴巴有这么多业务,骄傲的是拥有22000名员工,这22000名员工培训、成长非常难,在座能够管理上百万员工相当了不起。

  尽管今天有很多抱怨、投诉对物流行业。我觉得让他干也好不到哪里去,都很艰难。下雪天要把快递送到,而且要新培训的员工,我由衷感谢。我为中国的物流进步、及其为整个电子商务所做出的巨大贡献,表示深深的敬意和感谢。我也代表淘宝、淘宝所有买家向大家表示衷心的感谢。

  另外我也在想,这个行业发生了巨大的变化,变革之大可能会超过在座的想象。我前几天跟人谈电影行业的发展、互联网的发展,五年以前我投资华谊的时候,我判断中国电影市场五年以内将创造超过100亿的价值,今年中国刚好102亿。十年以前我判断电子商务十年以后一定有很大的市场,中国有机会的行业很多很多,我觉得物流就是其中之一。未来十年内,(物流业务)增长速度将超过在座所有人想象。坏的结果是,今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成功的物流公司,这就是行业洗牌。可能觉得轮到他,很有可能轮到你,这就是行业变革。

  中国为何没有诞生苹果我相信十年以后,中国快递一定有100亿(件)包裹,美国还是70、80亿包裹。几年以前我在美国说中国互联网人数一定会超过美国,他们觉得不太可能,我说你们总共3亿人,生孩子生2000万人,还不准死人。我们13亿人口搞五六亿人上网也就五六年。但是能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公司,有很多的挑战。中国移动用户过亿用户,但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司,有没有一家能叫板 UPS。假如国家不保护你、假如政策不保护你,(产生)100亿(件)包裹是简单的,但是你能拿到多少?

  淘宝现在每天订单800万,明年这个时候可能一天2000万订单,我们准备好了没有?十年以内中国快递行业至少增长1000万个就业机会,这都是机会。我请问我们的组织、我们的管理、我们的领导力、所有管理培训体系,我们是否准备好了?我也坚信,由于电子商务的发展,十年以后全中国诞生的UPS一定有几家,一定超过美国的UPS,这个我深信不疑。

  为什么美国不可能?美国电子商务很难做,因为其他商业环境太好,银行很好、配送很好,所以电子商务非常难做。中国是因为什么都不好,电子商务才好做。中国移动为什么能够超越美国,不仅仅我们有人口,而是由于我们当年固话太落后。只要大量资金进来,行业就将发生巨大的变化。

  第二,阿里巴巴为什么做物流?我们准备怎么做物流?该做什么?其实我们投资电子商务11年,我们像做疯了,当时没人相信,我们自己相信。坚持十年发现信息流太难做,支付宝出来以后发现没有资金的平台没有办法做,我们就做资金;我们刚刚缓过气,发现所有抱怨、投诉都来自物流。其实资金流也抱怨过,没有支付宝之前,我们天天说银行你们该做什么,人家不是不愿意做,觉得这个东西没有意思,结果搞大以后发现很有意思。

  对于阿里巴巴来讲,我们不是外资企业,也不是私有企业,我认为我们是社会企业,是国家拥有、是社会拥有,谁也不能说我拥有阿里巴巴、拥有淘宝。阿里巴巴能关掉吗,支付宝能关掉吗?不能关掉,这是属于这个时代、属于这个社会、属于中华人民共和国,也是属于全世界向往新的商业模式的人,所以可看成是真正的社会企业,今天很多国有企业其实是政府企业。

  再一个我在想,我为什么做物流?因为我自己讲过这句话:有一天要通过努力,超过沃尔玛全世界的营业额,是4000亿美金,按照汇率再涨下去,我们机会还是很大。我跟沃尔玛副董事长交流,我们每年(营业额)增10%,十年(时间)差不多。我打这个赌,我们肯定赢。他想卖更多的不知道(要)搞多少场地或建楼,我们只要多几台电脑就够了。沃尔玛影响上一个时代的商业模式,(通过)大规模采购、形成标准化、流水线作业、形成大规模集装箱、低成本(策略),他影响商业形态。我希望淘宝也好、阿里巴巴也好,有一天也能成为影响社会商业形态的公司。在公司内部,我说佩服新浪、网易、搜狐这些企业,他们改变很多人的阅读习惯或者新闻习惯,淘宝还没有,这一点我们要做到。

  阿里永不和民企抢饭碗我想淘宝明年冲1万亿(营业额),但是最大的障碍就是物流。假如我们不参与,其实有的时候行业一定需要行业外面的人搅一搅,这样对行业有好处。但是我们不做什么?我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情,我们自己定位阿里巴巴进入物流,做现有物流民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情。永远不能把别人饭碗捅了,这是做企业的原则。别人想做就让别人做,我觉得所有国有企业都应该这样就对了。

  我自认为有两套系统是我们的强项,第一信息系统,第二仓储。今天,由于城市化的推进,将来仓储的挑战会非常之大。可能很多民营企业不愿意投,所以我们将会在仓储和信息体系上边花很多的工夫。这些仓储建起来以后,会对所有快递公司、物流公司共同开放、共同发展。我记着在集团内部战略会议上(宣布)做物流的决定,这是我2010年做的唯一的、最重要的决策。我定了几个原则,第一,不以赚钱为目的;第二,不能亏本,亏你撑不起,你怎么走下去;第三,做大部分民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情,并且诞生中国的UPS。

  移动没有诞生苹果,我相信,未来超越全世界物流公司的中国物流业领军者也许就坐在这里。十年以前我听IT领袖说,十年以后那个哥们就是我。十年以后全世界现代物流发展(龙头)一定是我,我们只要有这个勇气和信心。谁都可以规划战略,贵在坚持。

  中国物流行业将领跑全球今天,电子商务风起云涌,我从来没见过这么大的泡沫时代,我们有没有错?我在两年前集团大会说,中国电子商务发展好跟阿里巴巴集团没有关系,中国电子商务发展不好跟阿里巴巴一定有关系。一年以前淘宝开始做B2C,淘宝第一起95%都是B2C,只是哪些B大的像C一样。去年以前在上海大买家大会,有很多大卖家跟淘宝座谈,他们说我们是大卖家,我说多大?一个月卖五千块人民币,这就是变化和变革。今天B2C怎么参与投资,使B2C行业发展更好。

  今天的泡沫不亚于1999年、2001年那时候的第一次互联网泡沫,绝大多数B2C企业十年以后会消失。至少30%的企业会都有网站、都卖东西。阿里巴巴放弃商业帝国的思想,淘宝不想控制你。什么叫商业帝国?你要么加入我,或者我废了你。我觉得21世纪人们不应该想这样的心态,什么是21世纪心态?就是生态,一个生态的环境,大家都是商业生态中的一部分,我们要建立整个商业生态体系,所以这是我们觉得阿里巴巴要做的事情。

  我们没有帝国思想,这个公司不是我的,我也不会传给我的儿子,我只是公司的参与者。我们有幸生活在这个年代,拥有这个机会可以做出与上一代不同的企业,我们感恩。赚来的钱我也不能拿来放自己口袋,钱越多你责任越大,压力也越大。我们希望不成为帝国,而是成为小商业公司成长、发展过程当中的垫脚石。

  也许大家觉得我讲话好像“忽悠”大家,我们是真这么想,而且就这么在做。所以物流我们是一定要进入。第一期资金是100亿人民币,我们不考虑赚钱,就是考虑怎么完善。

  所以今天跟大家交流想法,我们一定要支持、扶持物流行业,第二我们是开放做,第三我们还希望看见更多 PE、VC进来,并且最希望看到明年、后年、大后年物流的发展,让淘宝上买家、让中国所有买家由衷感谢。那个时候我相信如果有人还抱怨企业的时候,客户会惩罚你、你的对手会打败你。未来拼的是管理、拼的是服务、拼的是创新能力。

  外面传言非常多,说阿里巴巴抢物流快递行业的饭碗。我们是要做,但是不抢大家饭碗,我们一定培养和支持如果这个市场上最优秀的快递公司。几年前我跟银行行长说,高度注意支付宝,我相信有一天支付宝对银行冲击很大。那个银行行长说我不信。这几年这个行长很生气,但是(生气)也没有用。我今天跟大家讲,十年以后最成功的物流企业一定不是今天排在前十名的,一定会诞生新的物流行业领军者,他们善于学习、提升管理、他们有远见、为客户着想、为社会着想,因为中国缺这么几家公司,也必须有这么几家公司。

  在座绝大多数的(经营)模式不成熟,你们应该去日本看看、去欧洲看看、去美国看看。有时候越成熟的模式越难改,我说我们有机会。所以我很期待!我相信,抱怨声会越来越多,但这就是我们的成长。谢谢!
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